이용약관
최종 업데이트: 2026-06-10
본 약관은 TrueSnap(이하 "회사")이 제공하는 TrueSnap 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트 및 데스크톱 전용 브라우저(TrueSnap Browser)를 포함한 일체의 기능을 말합니다. - "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다. - "크레딧"이란 캡처 1회 사용에 대응하는 가상 결제 단위를 말합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지로 안내합니다. 변경된 약관은 공지된 적용일부터 효력이 발생합니다.
제3조 (회원가입)
이용자는 Google OAuth를 통해 회원가입할 수 있습니다. 회사는 비밀번호를 별도로 보관하지 않으며, 인증과 관련한 책임은 Google 정책에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 가입한 이용자에게 다음 서비스를 제공합니다. 1) 데스크톱 전용 브라우저의 다운로드 및 사용 권한 2) 캡처 결과(증거 패키지)의 생성·다운로드·보관 3) 블록체인 앵커링 및 증명서 발급 4) 기타 회사가 부가적으로 제공하는 기능
제5조 (크레딧·결제·환불)
1. 회사는 가입 후 일정 수의 무료 크레딧을 제공합니다. 2. 추가 크레딧은 묶음(패키지) 단위로 결제하여 충전합니다. 1회 충전 금액은 최대 50,000원까지 가능합니다. 3. 충전된 크레딧의 유효기간은 결제 시점으로부터 1년입니다. 유효기간 내에 사용되지 않은 크레딧은 자동으로 소멸되며, 소멸된 크레딧에 대한 환불은 불가합니다. 4. 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 미사용 크레딧에 한해 결제일로부터 7일 이내 가능합니다. 이미 사용한 크레딧 분량은 환불 대상에서 제외됩니다. 5. 환불은 원결제 수단(신용카드)으로만 처리되며, 현금 환급은 불가합니다. 6. 크레딧 충전·사용 내역 및 잔여 크레딧은 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 타인의 계정·결제수단·개인정보를 도용하는 행위 - 서비스를 이용해 위법 콘텐츠를 수집·유포하거나 타인의 권리를 침해하는 행위 - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(부정 접근, 자동화된 대량 요청 등) - 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적의 재판매·재배포에 이용하는 행위
제7조 (회사의 의무)
회사는 안정적인 서비스 제공과 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 이용자의 정당한 의견·불만에 신속히 대응합니다.
제8조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 사전 공지가 어려운 부득이한 사유가 있을 때는 사후에 안내합니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 통신망 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. TrueSnap이 생성하는 증거 패키지의 법적 효력 및 채택 여부는 관할·사건에 따라 다르며, 회사는 특정 절차에서의 인정 여부를 보증하지 않습니다.
제10조 (민원 처리)
1. 모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 등은 트루스냅에서 처리합니다. 2. 민원 담당자: 진유정 (대표) 3. 연락처: 070-8064-7132 / support@truesnap.ai 4. 회사는 이용자의 민원을 접수한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
제11조 (분쟁 해결 및 준거법)
본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 우선적으로 협의를 통해 해결하되, 합의에 이르지 못한 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.